Última actualización: 30 de octubre de 2026.
En L&L Pro cuidamos los datos de las personas que visitan este sitio y de nuestros clientes. Esta política explica qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, de acuerdo con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (Ley N.° 8968).
Quién es responsable
Francisco Leitón Sandoval, quien opera bajo la marca L&L Pro, con domicilio en Cartago, Costa Rica. Para cualquier consulta sobre sus datos, escríbanos a escribeme@lylpro.com o al WhatsApp +506 7148 5900.
Qué datos recibimos
- Los que usted nos da al contactarnos: nombre, correo, teléfono o WhatsApp, empresa y lo que nos cuente sobre su proyecto, cuando nos escribe o agenda una cita.
- Datos de clientes: la información necesaria para dar el servicio contratado (contacto, datos de facturación y datos técnicos de su sitio web).
- Datos de navegación: si usted lo acepta, datos estadísticos y anónimos sobre cómo se usa este sitio (páginas visitadas, dispositivo, país aproximado), por medio de Google Analytics.
Para qué los usamos
- Responder sus consultas, agendar reuniones y preparar cotizaciones.
- Dar los servicios contratados: desarrollo, hosting, mantenimiento e informes.
- Facturar y cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Mejorar este sitio a partir de estadísticas de uso, solo si usted las acepta.
No vendemos ni alquilamos sus datos, y no los usamos para enviarle publicidad sin su permiso.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para operar, y únicamente en la medida necesaria:
- Google (Calendar para las citas, Workspace para el correo, Analytics para estadísticas y Google Fonts en el portal de clientes).
- WhatsApp (Meta), cuando usted elige escribirnos por ahí.
- DreamHost, empresa que aloja este sitio, con servidores en Estados Unidos.
Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Costa Rica, bajo sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
Cookies
Este sitio usa una cookie técnica para recordar si usted prefiere el modo claro u oscuro y su elección sobre las estadísticas. Las cookies de Google Analytics solo se activan si usted las acepta en el aviso que aparece al entrar. Puede cambiar su decisión en cualquier momento con el enlace Preferencias de cookies.
Portal de clientes
Los informes de nuestros clientes se publican en páginas privadas protegidas con contraseña, ocultas para los buscadores. Nunca incluyen contraseñas, usuarios ni datos de acceso a sus sitios.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de contacto mientras exista una conversación o relación comercial, y los datos de facturación durante el plazo que exige la ley. Si nos lo pide, eliminamos los datos que no estemos obligados a conservar.
Sus derechos
Usted puede pedirnos en cualquier momento acceder a sus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y retirar su consentimiento. Escríbanos a escribeme@lylpro.com y le responderemos en un plazo máximo de cinco días hábiles.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.